Manual de Uso
Manual de Uso
Manual de uso para el cliente · Cómo solicitar tu presupuesto o pedido paso a paso
PANELES ALCALATAl abrir la aplicación lo primero es indicarnos quién eres y qué deseas. Son 3 pasos rápidos que verás marcados con los puntos 1 · 2 · 3 en la parte superior de la tarjeta.
Pulsa el botón que corresponda. Si eres Empresa podrás introducir tu código de tarifa en el siguiente paso.
Elige entre Presupuesto (precios orientativos para valorar) o Pedido (cuando ya quieres encargar el material).
Completa el formulario. Los campos con * son obligatorios: el NIF/DNI (particular) o el C.I.F. (empresa).
img_manual/01-registro-empresa.pngElige 🏭 Recoger en fábrica o 🚚 A domicilio (si eliges domicilio, escribe la dirección). Marca cómo nos conociste y acepta la Política de Privacidad. Por último pulsa “Continuar a la Guía”.
Ya estás dentro de la guía. Aquí navegas por las categorías, abres un producto, eliges sus medidas y lo añades a tu consulta. Puedes añadir todos los productos que quieras.
Pulsa la categoría que te interese (paneles, chapas, remates, tubos…). Para volver a verlas todas usa el botón “Seleccionar otra categoría” o “Inicio”.
img_manual/02-categorias.pngEn cada producto elige el Espesor, el Largo (m) y la Cantidad. Algunos productos permiten indicar ✂ Cortado a (cómo quieres que se corte el panel, p. ej. 3.5 + 2.5 + 2).
img_manual/03-producto.pngPulsa “AÑADIR A LA CONSULTA”. Verás el mensaje ✅ Añadido correctamente y el contador de la cesta sube. Repite con todos los productos que necesites.
Usa “Pedido Libre” para describir con tus palabras un material especial. Se añadirá directamente a tu consulta.
Pulsa “Canjear Oferta” en la barra superior, introduce el código y tu NIF/DNI, y la oferta se añadirá a tu consulta.
Cuando tengas todo, pulsa “Ver consulta y enviar”. Se abre la ventana “Mi Consulta” con el resumen de tu solicitud.
Comprueba los productos, cantidades y medidas. Puedes cambiar cantidades o eliminar (✕) líneas. Si hay precios, verás el total con IVA al final.
img_manual/04-mi-consulta.pngSe abre WhatsApp con el mensaje ya preparado. Solo tienes que pulsar Enviar.
Enviamos tu consulta y, si pusiste tu correo, recibirás una copia con un PDF adjunto.
Genera un documento listo para imprimir o guardar en PDF.
Puedes enviarla por WhatsApp o E-mail, o imprimirla. ¿Seguro que quieres salir sin enviar?
Al enviar o imprimir por primera vez, tu solicitud recibe un número único que la identifica. Ese mismo número aparece en el WhatsApp, el email, el documento impreso y el PDF.
No. Son orientativos y están sujetos a disponibilidad y a confirmación por parte de Paneles Alcalat.
Sí. Cierra la ventana, añade más productos y vuelve a abrirla cuando quieras.
No. Navegar entre categorías no borra tu consulta. Tus productos se conservan.
Usa la opción de borrar pedido y datos; volverás a la pantalla de registro para empezar de cero.
Sí. En la pantalla de registro pulsa “📱 Crear acceso directo en tu dispositivo” y tendrás un icono directo.